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nous espérons vous (re)voir très bientôt !

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Demande de remboursement


Afin d'initier cette procédure, il est impératif de nous faire parvenir vos informations personnelles en complétant le formulaire ci-dessous par un RIB (IBAN + BIC + fichier), puis en cliquant sur le bouton "Envoyer ma demande".**
Merci de patienter quelques secondes avant l'affichage du message de confirmation, en bas de page.

  À noter que votre avoir est désormais bloqué et inutilisable.

En raison du contexte et d’un volume conséquent de demandes à traiter, nous vous informons que votre demande de remboursement sera traitée sous 4 semaines*.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.

L'équipe Odalys

*Compte tenu du contexte et de volumes importants à traiter, sachez que le traitement de votre dossier peut subir des délais allongés. Dans tous les cas, les remboursements seront effectués au plus tard à la date d'échéance de votre avoir sans que vous ayez à nous recontacter.

**Veillez noter qu'en cas de plusieurs validations du formulaire, seule la dernière information communiquée est conservée, et réajuste automatiquement la date de traitement de votre remboursement. Hormis pour toute modification d'information (ex. RIB), il n'est pas utile de saisir plusieurs fois le formulaire.

Merci de vérifier que les champs IBAN et BIC sont bien lisibles
Voir un exemple

J’accepte par la présente le traitement de mes données personnelles incluses dans ce formulaire ainsi que le traitement de toutes les données que je communique et collectées par Odalys Vacances. Je reconnais que la communication de mes données est intentionnelle, et j’accepte que mes données personnelles soient conservées durant le traitement de cette demande.
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