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Responsable hébergement (H/F) | Odalys Résidences | Lyon (69) | CDD de remplacement

Vous gérez l’établissement dont vous avez la charge en encadrant, coordonnant et contrôlant le travail de l’ensemble du personnel ainsi que les différents services liés à l’hébergement (réception, entretien, service). Vous êtes garant de la qualité du service et de l’image de l’établissement.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Responsable hébergement (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice Multisites, vous gérez l’établissement dont vous avez la charge en encadrant, coordonnant et contrôlant le travail de l’ensemble du personnel ainsi que les différents services liés à l’hébergement (réception, entretien, service). Vous êtes garant de la qualité du service et de l’image de l’établissement.

Missions principales :

  • Vous managez, encadrez et contrôlez le travail de vos équipes
  • Vous assurez le recrutement, l’intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs
  • Vous gérez les ventes et la commercialisation de votre établissement
  • Vous suivez et analysez l’évolution des ventes afin d’optimiser les revenus
  • Vous démarchez régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
  • Vous contrôlez la saisie et le suivi des réservations
  • Vous assurez un suivi administratif et budgétaire
  • Vous élaborez avec la Directrice Multisites les budgets annuels
  • Vous analysez et contrôlez mensuellement les résultats et proposez des plans d’actions
  • Vous respectez et appliquez les normes et procédures en vigueur du Groupe
  • Vous veillez à la bonne gestion de l’établissement
  • Vous mettez en œuvre les moyens permettant d’optimiser la qualité de la résidence
  • Vous êtes garant de la maintenance et l’entretien de la résidence
  • Vous rendez des comptes à la Directrice Multisites

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +3/+5 dans le domaine de l’hôtellerie ou le tourisme, et vous disposez d’une expérience minimum de 3 à 4 ans sur un poste similaire
  • Vous disposez de qualités managériales et de connaissances générales en gestion des ressources humaines, gestion financière, gestion commerciale et gestion d’exploitation
  • Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais
  • Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office) et informatiques
  • Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve d’exemplarité et de disponibilité

Conditions :

  • Type de contrat : CDD Remplacement
  • Statut : Agent de maîtrise
  • Temps de travail : 39 heures par semaine
  • Durée du contrat : 6 mois
  • Début souhaité : 26/01/2019
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +4
  • Domaine de formation : Management d'équipe / Gestion de l'hébergement
  • Expérience professionnelle : 3 à 5 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys Campus Confluence - Lyon (69)

Contact : Céline RAPAUD | Directrice Multisites