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Réceptionniste (H/F) | Odalys Résidences | La Rochelle (17) | Stage conventionné

Vous assistez le Responsable Hébergement au quotidien pour la gestion de la réception et des personnels de ménage, le développement commercial d’une résidence de tourisme.

La Société Odalys City recrute un(e) :

Réceptionniste (H/F)

Rattaché(e) au Responsable hébergement, vous l’assistez au quotidien pour la gestion de la réception et des personnels de ménage, le développement commercial d’une résidence de tourisme.

Missions principales :

  • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients
  • Vous préparez des dossiers d’accueil
  • Vous assurez la prise de réservations
  • Vous êtes en charge des états des lieux des arrivées et des départs
  • Vous préparez et mettez en place les petits-déjeuners
  • Vous effectuez des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes
  • Vous êtes en charge de tenir des mains courantes et des caisses
  • Vous contrôlez le travail des équipes de ménage et d’entretien
  • Vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle et à la bonne organisation du service

Profil recherché :

  • Vous avez eu une première expérience en hôtellerie ou en tourisme, vous souhaitez effectuer un stage pour valider votre diplôme Bac +2 (BTS/DUT) ou Bac +3/4 (Licence Professionnelle ou Master) et acquérir une expérience en résidence de tourisme
  • Vous maitrisez impérativement le français et l’anglais
  • Vous avez une bonne maitrise des outils informatique (Pack office)
  • Vous avez le sens des responsabilités et un esprit de service, vous aimez travailler en équipe
  • Vous êtes une personne dynamique, réactive, autonome, rigoureuse

Conditions :

  • Type de contrat : Stage Conventionné
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Durée du contrat : 2/6 mois
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Accueil / Réception
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys Résidences Appart'hôtel La Rochelle - La Rochelle (17)

Contact : Emmanuelle DUFLOU | Directrice de résidence

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