Chargement Odalys Groupe

Réceptionniste (H/F) | Odalys Résidences | Cabriès (13) | CDI

Vous assurez le bon accueil des clients au sein de la résidence tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Réceptionniste (H/F)

Rattaché(e) au Responsable hébergement, vous assurez le bon accueil des clients au sein de la résidence tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements.

Missions principales :

  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous assurez les encaissements
  • Vous vérifiez la propreté des appartements
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous gérez les situations de conflits
  • Vous rendez des comptes au Responsable hébergement et au Directeur de résidence

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +2/+3 dans le domaine de l’hôtellerie et/ou du tourisme, et vous avez une expérience de 2 à 3 ans idéalement sur un poste similaire
  • Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais
  • Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Début souhaité : 03/09/2018
  • Mobilité : Régionale
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Accueil / Réception
  • Expérience professionnelle : 3 à 5 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys Résidence Le Golf de la Cabre d’Or - Cabriès (13)

Contact : Maud JULLIEN-PALLETIER | Directrice de résidence