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Réceptionniste (H/F) | Odalys City | Rennes (35) | CDI

Vous assurez le bon accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements.

La Société Odalys City recrute un(e) :

Réceptionniste (H/F)

Rattaché(e) au Chef de réception, vous assurez le bon accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements.

Missions principales :

• Vous assurez l’accueil physique et téléphonique à la réception
• Vous assurez les prises et l’enregistrement des réservations
• Vous accueillez et enregistrez les arrivées et les départs des clients
• Vous assurez la facturation pendant le séjour des clients
• Vous assurez les encaissements et les clôtures journalières
• Vous travaillez en parallèle avec différents services
• Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
• Vous prenez connaissance des demandes des clients et y répondez
• Vous assurez la mise en place et le service petit déjeuner pendant la période de basse saison
• Vous rendez des comptes au Chef de réception et au Responsable hébergement

Profil recherché :

• De formation Bac +2/+3 dans le domaine de l’hôtellerie, vous disposez impérativement d’une expérience minimum de 1 à 2 ans, idéalement sur un poste similaire
• Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais
• Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
• Vous êtes dynamique, souriant(e), vous gérez votre stress et vous aimez travailler en équipe
• Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Début souhaité : 03/09/2018
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Accueil / Réception
  • Expérience professionnelle : 3 à 5 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Appart'hôtel Lorgeril - Rennes (35)

Contact : Jessica CHEVREL | Responsable Hébergement