Chargement Odalys Groupe

Réceptionniste de nuit (H/F) | Odalys City | Beausoleil (06) | CDD Saisonnier évolutif en CDI

Vous assurez l’accueil et la réception des clients. Vous êtes responsable de l'établissement pendant la nuit, et vous êtes garant du calme et la sécurité de l’établissement. Vous êtes garant de l’image de l’établissement et du Groupe Odalys.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Réceptionniste de nuit (H/F)

Rattaché(e) à la Chef de réception, vous assurez l’accueil et la réception des clients. Vous êtes responsable de l’établissement pendant la nuit, et vous êtes garant du calme et la sécurité de l’établissement. Vous êtes garant de l’image de l’établissement et du Groupe Odalys.

Missions principales :

  • Vous accueillez et informez les clients se présentant à l’accueil de l’établissement pendant la nuit
  • Vous traitez les appels téléphoniques et les mails de la réception
  • Vous assurez les tâches comptables (facturation, encaissement, etc.) et administratives des dossiers clients (réservations, planification taux d’occupation, traitement des demandes particulières, etc.)
  • Vous veillez au service et à la qualité des prestations offertes aux clients
  • Vous garantissez le calme et la sécurité de l’établissement pendant la nuit
  • Vous gérez les situations de conflits si nécessaire
  • Vous assurez la surveillance du système de sécurité incendie
  • Vous prenez toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie, etc.)
  • Vous assurez la préparation et le service des petits déjeuners
  • Vous êtes amené(e) à assurer des tâches d’entretien courant des parties communes
  • Vous faites un compte-rendu de la nuit et transmettez les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) idéalement d’une formation en hôtellerie et/ou tourisme, et vous disposez d’une expérience significative de 1 à 2 ans sur un poste similaire
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais
  • Vous êtes à l’aise sur outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service mais aussi une très bonne présentation
  • Vous savez travailler seul la nuit et savez prendre les bonnes décisions en cas de problème
  • Vous êtes une personne dynamique, responsable et fiable
  • Vous êtes disponible et acceptez de travailler éventuellement les week-ends et jours fériés

Conditions :

  • Type de contrat : CDD Saisonnier
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : 16 heures par semaine / vendredi et samedi de 22h00 à 7h00
  • Durée du contrat : 5 mois
  • Début souhaité : 01/11/2019
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac/Bac Pro
  • Domaine de formation : Hébergement / Réception / Accueil
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais / Italien / Russe
  • Lieu de travail : Odalys City Appart'hôtel Les Hauts de la Principauté - Beausoleil (06)
  • Autre : 11,50 € de l’heure + indemnité repas journalière / Poste non logé

Contact : Damien BESNARD | Directeur de résidence

×

×

×
×