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Gouvernant(e) (H/F) | Odalys Résidences | Nantes (44) | CDI

Vous êtes responsable de l’équipe des étages et vous êtes garant de la propreté et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et standards et des règles d’hygiène et de sécurité d’un établissement recevant du public.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Gouvernant(e) (H/F)

Rattaché(e) au Directeur multisites, vous êtes responsable de l’équipe des étages et vous êtes garant de la propreté et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et standards et des règles d’hygiène et de sécurité d’un établissement recevant du public.

Missions principales :

  • Vous fixez les plannings de l’équipe des étages en fonction de l’activité de la résidence
  • Vous encadrez, managez et contrôlez le travail des équipes d’étages
  • Vous vérifiez l’état de propreté des appartements et les parties communes après nettoyage
  • Vous effectuez vous-même des remises en ordre et nettoyage des appartements
  • Vous assurez la gestion des stocks et le suivi du linge de la résidence
  • Vous assurez également la gestion des stocks des produits d’entretien
  • Vous reportez l’ensemble des dysfonctionnements techniques constatés
  • Vous traitez toutes les réclamations et les demandes particulières des clients
  • Vous rendez des comptes au Chef de réception et au Directeur multisites

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) dans le domaine de l’hôtellerie et/ou du tourisme, et vous disposez impérativement d’une expérience significative d’au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire.
  • Vos expériences et références sont vérifiables
  • Vous maitrisez couramment le français et l’anglais
  • Vous aimez travailler en équipe, vous faite preuve d’exemplarité, de sérieux et de rigueur
  • Vous avez le sens du service et du détail, vous avez un esprit d’initiative
  • Vous êtes une personne dynamique, réactive, disponible et volontaire

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Agent de maîtrise
  • Temps de travail : 39 heures par semaine
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Ménage / Management
  • Expérience professionnelle : 3 à 5 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys City Appart’hôtel Nantes Cité des Congrès - Nantes (44)

Contact : Jérôme GUILLOUET | Directeur Multisites

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