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Gouvernant(e) (H/F) | Odalys city | Nantes (44) | CDI

Vous êtes responsable de l’équipe des étages et vous garantissez la propreté et la remise en ordre de la résidence dans le respect des normes et standards et des règles d’hygiène et de sécurité d’un établissement recevant du public.
Vous participez à l’ouverture de notre nouvelle résidence Odalys City située à Nantes et comptant près de 300 appartements.

La Société Odalys city recrute un(e) :

Gouvernant(e) (H/F)

Rattaché(e) au Responsable hébergement, vous êtes responsable de l’équipe des étages et vous garantissez la propreté et la remise en ordre de la résidence dans le respect des normes et standards et des règles d’hygiène et de sécurité d’un établissement recevant du public.

Vous participez à l’ouverture de notre nouvelle résidence Odalys City située à Nantes et comptant près de 300 appartements.

Missions principales :

  • Vous encadrez, managez et contrôlez le travail des équipes d’étages
  • Vous fixez les plannings des femmes/valets de chambre en fonction de l’activité de l’établissement
  • Vous vérifiez l’état de propreté des chambres après le nettoyage des chambres et les parties communes de la résidence
  • Vous assurez la gestion des stocks et le suivi du linge de l’Appart’hôtel
  • Vous assurez également la gestion des stocks des produits d’entretien
  • Vous reportez l’ensemble des dysfonctionnements techniques constatés
  • Vous traitez toutes les réclamations et les demandes particulières des clients
  • Vous rendez des comptes sur l’activité des étages au Responsable hébergement et au Directeur Multisites

Profil recherché :

  • De formation générale dans le domaine de l’hôtellerie, vous disposez impérativement d’une expérience significative d’au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire et idéalement au sein d’un Groupe hôtelier. Votre expérience et références sont vérifiables.
  • Vous maitrisez impérativement le français et l’anglais couramment
  • Vous aimez travailler en équipe, vous faite preuve de sérieux, de rigueur, vous avez le sens du service et du détail, vous avez un esprit d’initiative
  • Vous êtes une personne dynamique, réactive, disponible et volontaire

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Agent de maîtrise
  • Temps de travail : Temps plein
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Domaine de formation : Entretien et ménage des locaux / Management d'équipe / Gestion
  • Expérience professionnelle : 3 à 5 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys City Appart’hôtel Nantes Cité des Congrès - Nantes (44)

Contact : Jérôme GUILLOUET - Directeur Multisites