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Assistant(e) Responsable hébergement (H/F) | Odalys Résidences | Sallèles-d’Aude (11) | Stage conventionné

Vous l’assistez au quotidien pour la gestion de la réception et des personnels de ménage, le développement commercial d’une résidence de tourisme.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Assistant(e) Responsable hébergement (H/F)

Rattaché(e) au Responsable hébergement, vous l’assistez au quotidien pour la gestion de la réception et des personnels de ménage, le développement commercial d’une résidence de tourisme.

Missions principales :

  • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients
  • Vous préparez des dossiers d’accueil
  • Vous assurez la prise de réservations
  • Vous êtes en charge des états des lieux des arrivées et des départs
  • Vous préparez et mettez en place les petits-déjeuners
  • Vous effectuez des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes
  • Vous êtes en charge de tenir des mains courantes et des caisses
  • Vous participez au recrutement des extras
  • Vous contrôlez le travail des équipes de ménage et d’entretien
  • Vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle et à la bonne organisation du service

Profil recherché :

  • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients
  • Vous préparez des dossiers d’accueil
  • Vous assurez la prise de réservations
  • Vous êtes en charge des états des lieux des arrivées et des départs
  • Vous préparez et mettez en place les petits-déjeuners
  • Vous effectuez des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes
  • Vous êtes en charge de tenir des mains courantes et des caisses
  • Vous participez au recrutement des extras
  • Vous contrôlez le travail des équipes de ménage et d’entretien
  • Vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle et à la bonne organisation du service

Conditions :

  • Type de contrat : Stage Conventionné
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Durée du contrat : 5 mois
  • Début souhaité : 01/04/2019
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hébergement / Réception / Ménage / Management
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys Résidences Côté Canal - Sallèles-d'Aude (11)
  • Autre : Gratification légale + Logement mis à disposition sur site

Contact : Delphine DORMEGNIE | Directeur de résidence