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Directeur(trice) de Résidences (H/F) | Odalys Résidences | St-François-Longchamp (73) | CDI

Vous organisez et gérez l'exploitation d’un site de Montagne dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous pilotez et coordonnez les différentes activités de la résidence de tourisme. Vous élaborez le budget prévisionnel, fixez et mettez en œuvre la politique commerciale de l'établissement. Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de l’image de l’établissement.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Directeur(trice) de résidences (H/F)

Rattaché(e) directement au Directeur Régional des exploitations, vous organisez et gérez l’exploitation d’un site de Montagne dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous pilotez et coordonnez les différentes activités de la résidence de tourisme. Vous élaborez le budget prévisionnel, fixez et mettez en œuvre la politique commerciale de l’établissement. Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de l’image de l’établissement.

Missions principales :

  • Amoureux(se) de la Montagne, vous gérez l’exploitation complète d’un site composé de 3 résidences de tourisme (190 lots)
  • Vous managez en direct, encadrez, organisez et coordonnez le travail des équipes
  • Vous coordonnez l’ensemble des activités dans le cadre du fonctionnement des résidences
  • Vous élaborez le budget et assurez la bonne gestion comptable et financière des résidences
  • Vous faites appliquer et respecter les standards et les procédures Odalys
  • Vous assurez la commercialisation de l’établissement en collaboration très étroite avec les commerciaux du Groupe et développez le chiffre d’affaires des résidences
  • Vous représentez et présentez Odalys Vacances et la résidence en promouvant une bonne image de marque auprès de tous nos clients et partenaires
  • Vous gérez la clientèle et le suivi des prestations proposées
  • Vous assurez la gestion opérationnelle des ressources humaines (administration du personnel, recrutement et formation interne) en étroite collaboration avec l’équipe RH du Groupe
  • Vous gérez les situations de conflits avec les équipes et les clients
  • Vous rendez des comptes régulièrement et prévenez la Direction Régionale sur l’ensemble des dysfonctionnements constatés

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure en hôtellerie et/ou tourisme, vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans minimum
  • Vous savez parfaitement assurer la gestion et l’exploitation de résidences de tourisme et piloter les différents services proposés par les résidences
  • Connaissance du marché Tour Operator/Groupes loisirs
  • Vous faites preuve naturellement de charisme et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales
  • Vous possédez une réelle aisance relationnelle, êtes dynamique et polyvalent(e), et savez gérer les réclamations tout en mettant en application des actions correctives
  • Vous faites preuve d’exemplarité, de disponibilité et de réactivité au quotidien
  • Vous disposez d’un permis B valide et vous maitrisez à minima l’anglais couramment
  • Passionné(e) par l’univers de la Montagne

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Cadre
  • Temps de travail : Temps plein
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Départementale
  • Niveau d'étude requis : Bac +5
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Hébergement / Management
  • Expérience professionnelle : 6 à 10 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys Résidences St-François-Longchamp - Saint-François-Longchamp (73)

Contact : Xavier CODINE | Directeur Régional d’Exploitation

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