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Directeur(trice) de résidence (H/F) | Odalys City | Paris (75) | CDI

En adéquation avec la stratégie de l’entreprise, vous pilotez et développez la création de valeur de votre Appart‘hôtel à long terme en assurant la qualité du service client, la performance économique, la motivation et l’engagement de votre équipe.

La Société Odalys City recrute un(e) :

Directeur(trice) de résidence (H/F)

En adéquation avec la stratégie de l’entreprise, vous pilotez et développez la création de valeur de votre Appart‘hôtel à long terme en assurant la qualité du service client, la performance économique, la motivation et l’engagement de votre équipe.

Missions principales :

 

Management :

  • Vous managez votre établissement et vos équipes autour des enjeux majeurs de l’entreprise et de votre périmètre d’activité
  • Vous recrutez, intégrez, formez et développez les compétences de vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur évolution professionnelle
  • Vous motivez vos équipes autour de la marque et de ses valeurs
  • Vous partagez les bonnes pratiques et process auprès de votre équipe

Développement Commercial :

  • Au quotidien, vous travaillez de façon collaborative avec les autres GMs, notamment ceux présents sur votre zone de chalandise
  • Vous êtes le garant de la rentabilité de votre résidence t de l’atteinte de leur budget, à travers le développement CA et la maîtrise des charges, dans le cadre du modèle économique du Groupe Odalys
  • Vous développez et fidélisez la clientèle en organisant des événements et visites sur site en synergie avec votre référant commercial
  • Vous recrutez de nouveaux clients et transmettez à l’équipe commerciale
  • Avec le service du Revenue Management, vous développez les ventes et le Revpar de votre résidence, vous adaptez votre stratégie et actions en fonctions des résultats

Opérationnel :

  • Le Client est au cœur de votre stratégie et de vos actions tout en étant en adéquation avec notre modèle économique
  • Vous assurez une prestation de qualité avec l’ensemble de votre équipe et la pleine satisfaction des clients en adéquation avec les objectifs fixés par votre Direction
  • Vous respectez les normes réglementaires d’hygiène et sécurité en vous respectant les process et les outils mis à votre disposition
  • Vous êtes vigilant sur la concurrence de votre périmètre et vous travaillez avec l’équipe de Revenue Managers
  • Vous êtes le représentant de la marque sur le marché local, vous assurez la visibilité de votre établissement
  • Vous assurez le suivi technique du patrimoine dont vous avez la charge et entretenez de bonnes relations avec les propriétaires. Vous pouvez être amené à représenter l’entreprise auprès de ces propriétaires
  • Vous assurez l’interface entre votre résidence et les services supports du siège
  • Vous développez et maintenez un bon climat social au sein des établissements dont vous avez la responsabilité

Profil recherché :

  • Vous avez une expérience opérationnelle de plusieurs années en tant que Directeur(trice), Directeur(trice), ou autre poste à responsabilité au sein d’un centre de profit, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme
  • Vous avez un profil terrain, proche de vos équipes, vous transmettez une énergie positive optimiste et stimulante au travers de vos actions et de votre communication quotidienne
  • Vous êtes un meneur d’équipes et vous avez le sens des responsabilités
  • Vous êtes orienté Client et savez gérer votre centre de profit avec rigueur et agilité
  • Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e), aimez aller vers les autres et savez adapter votre discours à vos différents interlocuteurs
  • Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office)
  • Vous maitrisez l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Une langue supplémentaire serait appréciée.
  • Une expérience sur le secteur Parisien serait très appréciée

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Cadre
  • Temps de travail : Temps plein
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +5
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Management
  • Expérience professionnelle : 6 à 10 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys City Appart’hôtel Paris Montmartre - Paris (18ème) (75)

Contact : Nolwenn MARGOTTO | Responsable des Ressources Humaines

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