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Directeur(rice) de résidence (H/F) | Odalys City | Partout en France | CDI

En adéquation avec la stratégie de l’entreprise, vous organisez et gérez l'exploitation d’un Appart’hôtel dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, suivant les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous pilotez et développez la création de valeur de votre établissement à long terme en assurant la qualité du service Client, la performance économique, la motivation et l’engagement de vos équipes.

La Société Odalys City recrute un(e) :

Directeur(rice) de résidence (H/F)

Sous l’autorité du Directeur des Opérations, et en adéquation avec la stratégie de l’entreprise, vous organisez et gérez l’exploitation d’un Appart’hôtel dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, suivant les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous pilotez et développez la création de valeur de votre établissement à long terme en assurant la qualité du service Client, la performance économique, la motivation et l’engagement de vos équipes.

Missions principales :

Vous managez votre site et vos équipes autour des enjeux majeurs de l’entreprise :

Management :

  • Vous recrutez, intégrez, formez et développez les compétences de vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur évolution professionnelle.
  • Vous motivez votre équipe autour de la marque et de ses valeurs et vous partagez les bonnes pratiques et process auprès de votre équipe.
  • Vous assurez la gestion administrative du personnel (contrat de travail, congés, visites médicales, etc.) en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines.

Développement Commercial :

  • Au quotidien, vous travaillez de façon collaborative avec les autres directeurs Odalys City, notamment ceux présents sur votre zone de chalandise.
  • Vous êtes le garant de la rentabilité du site et de l’atteinte de ses budgets, à travers le développement CA et la maîtrise des charges, dans le cadre du modèle économique d’Odalys City.
  • Vous développez et fidélisez la clientèle en organisant des évènements et visites sur site en synergie avec votre référant commercial.
  • Vous recrutez de nouveaux clients et transmettez à l’équipe commerciale.
  • Vous développez les ventes et le Revpar de votre site, et vous adaptez votre stratégie et actions en fonctions des résultats en collaboration avec service du Revenue Management.

Opérationnel :

  • Vous assurez une prestation de qualité sur votre site et la pleine satisfaction de vos clients en adéquation avec les objectifs fixés par votre Direction.
  • Vous respectez les normes réglementaires d’hygiène et sécurité en vous respectant les process et les outils mis à votre disposition.
  • Vous êtes vigilant sur la concurrence de votre périmètre et vous travaillez avec l’équipe de Revenue Managers.
  • Vous êtes le représentant de la marque sur le marché local, vous assurez la visibilité de votre établissement.
  • Vous développez et maintenez un bon climat social au sein de l’établissement dont vous avez la responsabilité.

Profil recherché :

  • Vous avez une expérience opérationnelle de plusieurs années en tant que Responsable d’exploitation ou d’un centre de profit, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme.
  • Vous êtes une personne de terrain, proche de vos équipes, et vous transmettez une énergie positive et stimulante au travers de vos actions et de votre communication quotidienne.
  • Vous êtes un(e) meneur(se) d’équipes et vous avez le sens des responsabilités.
  • Vous êtes orienté(e) Client et savez gérer votre centre de profit avec rigueur et agilité.
  • Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e), aimez aller vers les autres et savez adapter votre discours à vos différents interlocuteurs.
  • Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office) et informatiques.
  • Vous maitrisez le français et l’anglais, la maitrise d’une troisième langue serait appréciée.
  • Vous êtes mobile partout en France.

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Cadre
  • Temps de travail : Temps plein
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Nationale
  • Niveau d'étude requis : Bac +5
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Exploitation / Management
  • Expérience professionnelle : 6 à 10 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys City Appart'hôtel - Partout en France ()

Contact : Thierry TELLIER | Directeur des Opérations