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Gouvernant(e) (H/F) | Odalys City | Le Mans (72) | CDI

Vous êtes responsable de l’équipe des étages et vous garantissez la propreté et la remise en ordre de la résidence (chambres et parties communes) dans le respect des normes et standards et des règles d’hygiène et de sécurité d’un établissement recevant du public. Vous participez à l’ouverture de notre nouvel Appart’hôtel Odalys City Le Mans comptant 101 appartements.

La Société Odalys City recrute un(e) :

Gouvernant(e) (H/F)

Rattaché(e) au Directeur de résidence, vous êtes responsable de l’équipe des étages et vous garantissez la propreté et la remise en ordre de la résidence (chambres et parties communes) dans le respect des normes et standards et des règles d’hygiène et de sécurité d’un établissement recevant du public. Vous participez à l’ouverture de notre nouvel Appart’hôtel Odalys City Le Mans comptant 101 appartements.

Missions principales :

  • Vous fixez les plannings de l’équipe des étages en fonction de l’activité de la résidence
  • Vous encadrez, managez et contrôlez le travail des équipes d’étages
  • Vous vérifiez l’état de propreté des chambres et les parties communes après nettoyage
  • Vous effectuez vous-même des remises en ordre et nettoyage de chambre
  • Vous assurez la gestion des stocks et le suivi du linge de la résidence
  • Vous assurez également la gestion des stocks des produits d’entretien
  • Vous reportez l’ensemble des dysfonctionnements techniques constatés
  • Vous traitez toutes les réclamations et les demandes particulières des clients
  • Vous rendez des comptes au Chef de réception et au Directeur de résidence

Profil recherché :

  • Vous avez suivi une formation générale dans le domaine de l’hôtellerie, vous disposez impérativement d’une expérience significative d’au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire et idéalement au sein d’un groupe hôtelier. Votre expérience et références sont vérifiables.
  • Vous maitrisez impérativement le français et l’anglais couramment
  • Vous aimez travailler en équipe, vous faite preuve de sérieux, de rigueur, vous avez le sens du service et du détail, vous avez un esprit d’initiative
  • Vous êtes une personne dynamique, réactive, disponible et volontaire

Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Agent de maîtrise
  • Temps de travail : 39 heures par semaine
  • Début souhaité : 25/03/2019
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Ménage / Management
  • Expérience professionnelle : 3 à 5 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys City Appart’hôtel Le Mans Centre Congrès - Le Mans (72)

Contact : Noël CHARRIER | Directeur de résidence