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Assistant(e) de Direction/Assistant(e) Responsable d’hébergement (H/F) | Vitalys Plein Air | Fouesnant (29) | Stage conventionné

Vous êtes en charge d’assister au quotidien le Directeur d’établissement dans la gestion de l’exploitation, le management des équipes et le développement commercial d’un domaine résidentiel de plein air. Vous êtes le lien direct entre les équipes, les clients et la Direction. Vous êtes garant de la qualité de l’image de l’établissement et de la marque Odalys Plein Air.

La Société Vitalys Plein Air recrute un(e) :

Assistant(e) Responsable d’hébergement (H/F)

Vous êtes en charge d’assister au quotidien le Directeur d’établissement dans la gestion de l’exploitation, le management des équipes et le développement commercial d’un domaine résidentiel de plein air. Vous êtes le lien direct entre les équipes, les clients et la Direction. Vous êtes garant de la qualité de l’image de l’établissement et de la marque Odalys Plein Air.

 

Missions principales :

  • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients Français et étrangers
  • Vous préparez des dossiers d’accueil et vous assurez la prise de réservations
  • Vous êtes en charge des états des lieux des arrivées et des départs
  • Vous préparez et mettez en place les petits-déjeuners
  • Vous effectuez des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes
  • Vous êtes en charge de la tenue des mains courantes et des caisses
  • Vous assistez la Direction dans toutes les tâches liées à la gestion administrative et commerciale de l’établissement
  • Vous participez au recrutement des extras
  • Vous tenez la réception et les parties communs irréprochables
  • Vous contrôlez le travail des équipes de réception, de ménage et d’entretien
  • Vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle et à la bonne organisation du service
  • Vous aidez la Direction au reporting mensuel
  • Vous co-animez les réunions de service
  • Vous assurez toutes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement notamment en réception, ménage et entretien

Profil recherché :

  • Vous suivez des études dans le domaine de l’hôtellerie et/ou du tourisme et vous recherchez un stage en entreprise afin d’acquérir une 1ère expérience en camping ou résidence de tourisme
  • Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
  • Vous maitrisez impérativement le français, l’anglais et idéalement l’allemand couramment
  • Vous avez l’esprit de service et souhaitez faire vivre aux clients un moment unique
  • Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et avez le sens du commerce
  • Vous êtes passionné, dynamique, autonome, rigoureux
  • Vous êtes un bon gestionnaire, vous avez le sens de l’organisation et des responsabilités
  • Vous appréciez le travail en équipe

Conditions :

  • Type de contrat : Stage Conventionné
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Durée du contrat : 6/7 mois
  • Début souhaité : 01/03/2019
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +4
  • Domaine de formation : Hébergement / Réception / Ménage / Management
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : Odalys Domaine Résidentiel de Plein Air Le Vorlen - Fouesnant (29)
  • Autre : Gratification légale + Logement mis à disposition sur site

Contact : Yannick CORRE | Directeur du Camping