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Alternant(e) Réceptionniste | Odalys Résidences | Mobilité Nationale | Contrat de Professionnalisation

Vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.

La Société Odalys Résidences recrute un(e) :

Réceptionniste (H/F)

Formation au métier de réceptionniste avec un contrat de professionnalisation de 12 mois afin d’acquérir une première expérience professionnelle.

Rattaché(e) au Responsable hébergement, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.

Missions principales :

  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous présentez les prestations proposées par la résidence mais aussi celles de la région
  • Vous assurez les encaissements divers
  • Vous vérifiez la propreté des appartements avant attribution
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous gérez les situations de conflits
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous assurez toutes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la résidence et notamment des tâches d’entretien

Profil recherché :

  • Vous maîtrisez parfaitement l’anglais et idéalement une 3ème langue
  • Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail
  • Vous êtes obligatoirement mobile au niveau nationale
  • Vous avez une appétence pour les secteurs du tourisme et de l’hôtellerie
  • Débutant(e) accepté(e)

Conditions :

  • Type de contrat : Contrat d'alternance
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Durée du contrat : 12 mois
  • Début souhaité : 07/10/2019
  • Mobilité : Nationale
  • Niveau d'étude requis : Aucun
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
  • Lieu de travail : - A déterminer partout en France ()
  • Autre : Logement mis à disposition

Contact : Philippe SEGUIER | JMSA Formation Conseil

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